簡体字と繁体字は自動変換だけで用語や市場文脈まで同じになるわけではありません。シドニーの多様な中国語利用者を一括りにせず、商圏と顧客接点から優先版を決めます。
国勢調査の言語名だけで文字体系を決めない
2021年のGreater SydneyではMandarinとCantoneseが主要な家庭内言語として報告されていますが、話し言葉と普段読む文字体系は一対一ではありません。出身地、教育、年代、媒体によって選好が異なります。
問い合わせ、顧客インタビュー、既存サイトの検索語、広告反応、担当者が対応できる表現を確認します。店舗全体の推計だけでなく、対象サービスごとの購入者を見ます。
翻訳ではなく市場別の用語表を作る
簡体字を繁体字へ機械的に置換しても、商品名、専門用語、地名、敬称、ボタン文言が自然になるとは限りません。共通原文に対して簡体字版・繁体字版の推奨語と禁止語を持ちます。
シドニーの住所、豪ドル、電話番号、営業時間、法的名称は原典と照合し、固有名詞の表記を固定します。問い合わせ対応で使う語もサイトと揃えます。
別URLと正しい言語・文字体系を設定する
両方を公開する場合は、簡体字と繁体字にそれぞれ取得可能なURLを用意し、ページのlangをzh-Hans、zh-Hantなど適切な値にします。検索向けのhreflangも実在する対応ページだけを相互に結びます。
言語切替には简体中文、繁體中文のような自称表記を使います。一つのURLでブラウザ設定に応じて本文を差し替えるだけの構成は、共有、計測、検索で版を識別しにくくなります。
- 簡体字・繁体字ごとの固有URL
- htmlのlangとhreflangの文字体系コード
- 自称表記の言語切替と対応ページへの遷移
- 版ごとのtitle、description、本文、問い合わせ文言
一つの高意図ページで反応を比較する
最初から全サイトを二版にせず、問い合わせに近いサービスページ、料金、予約案内で試します。検索語、読了、ボタンクリック、問い合わせ内容、サポート工数を版ごとに確認します。
一方の利用が少なくても直ちに削除せず、流入元と対象顧客へ届いているかを確認します。十分な対応体制がない場合は、主要版を完成させた上で要約版や問い合わせ案内から段階的に広げます。
実行前に押さえる要点
- Mandarin・Cantoneseなど話し言葉の統計だけで簡体字・繁体字を決めない。
- 文字変換に頼らず、市場別の用語、固有名詞、接客表現を管理する。
- 両版は別URLと適切なlang・hreflangで公開し、高意図ページから成果を比較する。